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페이스북 인스타그램 계정 해킹으로 카드 결제가 발생했을 때, 카드사에서 돌려받는 방법

페이스북 또는 인스타그램 계정이 해킹되어 본인이 승인하지 않은 광고비가 결제되는 사례가 있습니다. 특히 해외 가맹점 결제로 처리되는 경우가 많기 때문에, 단순히 “환불 요청”만 하는 것보다 카드사에 부정사용 이의제기 또는 해외 가맹점 차지백(Chargeback) 절차로 접수하는 것이 중요합니다. 저 역시 페이스북 광고 계정 해킹으로 승인하지 않은 광고비가 결제되는 피해를 겪었습니다.